wi9 প্রশ্নোত্তর: চ্যাটে আমরা সবচেয়ে বেশি যে উত্তরগুলোই দিই

লাইভ চ্যাটে যেসব প্রশ্নের উত্তর সবচেয়ে বেশি দিতে হয়

বোনাস

1. ২৫০% স্বাগতম বোনাস কি নগদ টাকা হিসেবে দেওয়া হয়?

   না। প্রথম ডিপোজিট পৌঁছানোর সঙ্গে সঙ্গেই এটি আলাদা বোনাস ব্যালেন্স হিসেবে খোলে। যোগ্য গেমে ৭ দিনের মধ্যে এটি ১৯ বার খেলতে হয়, তারপর যতটুকু ক্লিয়ার হয় তা মূল ব্যালেন্সে চলে আসে। সর্বোচ্চ সীমা ৳৬,০০০, আর অফারটি শুরু হয় ৳৫০০ থেকে।

2. আগেভাগে উত্তোলন করলে বোনাসের কী হয়?

   ওয়েজারিং শেষ হওয়ার আগেই উত্তোলন করলে বাকি বোনাস ব্যালেন্স আর তা থেকে জেতা টাকা বাতিল হয়ে যায়। আপনার নিজের ডিপোজিট এবং সেটি দিয়ে জেতা টাকা আপনারই থাকে। wi9 অ্যাকাউন্টের অন্য কোনো কিছুতে এর প্রভাব পড়ে না।

3. রিলোড, ক্যাশব্যাক ও রেফারেল অফার কি একসঙ্গে পাওয়া যায়?

   এগুলো আলাদা হিসাবে চলে। ১৯% রিলোড প্রথম ডিপোজিটের পরের ডিপোজিটগুলোতে প্রযোজ্য। ১.৭% দৈনিক ক্যাশব্যাক ওই দিনের নেট লোকসানের ওপর হিসাব করে আপনার ক্যাশ ব্যালেন্সে যোগ হয়। আপনি আমন্ত্রণ জানানো বন্ধু প্রথম ডিপোজিট করলে রেফারেল ক্রেডিট ৳২৭৫।

পেমেন্ট

1. ডিপোজিট করতে কোন কোন পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়?

   bKash, Nagad, Rocket, Upay আর ব্যাংক ট্রান্সফার — সবই টাকায়। বেশিরভাগ ডিপোজিট প্রায় ৪ মিনিটে পৌঁছে যায়। নিজের নামে খোলা ওয়ালেট বা অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠান, যাতে হাতে হাতে খোঁজাখুঁজি ছাড়াই পেমেন্টটি আপনার wi9 অ্যাকাউন্টের সঙ্গে মিলিয়ে নেওয়া যায়।

2. উত্তোলন করতে আসলে কত সময় লাগে?

   গড়ে প্রায় ১২ মিনিট। প্রথমবার এক ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে, কারণ অ্যাকাউন্টটি একবার পর্যালোচনা করা হয়, আর আপনি ডকুমেন্ট পাঠালে তা প্রায় ২ ঘণ্টার মধ্যে দেখা হয়। এরপর উত্তোলনও ডিপোজিটের মতো একই গতিতে হয়ে যায়।

3. দৈনিক উত্তোলনের সীমা কেন থাকে?

   স্টার্টার লেভেলে দিনে ৳৯০,০০০ উত্তোলন করা যায়। মাসিক টার্নওভার বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে সিলভার, গোল্ড ও রুবিতে তা যথাক্রমে ৳১৩০,০০০, ৳১৮০,০০০ ও ৳২৬০,০০০ পর্যন্ত ওঠে। সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,২০০ সব লেভেলেই একই।

অ্যাপ ও লগইন

1. APK ইনস্টলে "install blocked" দেখাচ্ছে। কীভাবে শেষ করব?

   ফাইলটি ব্রাউজার থেকে আসায় Android ইনস্টল করতে দিচ্ছে না। Settings-এ গিয়ে আপনার ব্রাউজার থেকে ইনস্টল করার অনুমতি দিন, ৪১ MB জায়গা খালি রাখুন, তারপর ডাউনলোড করা ফাইলটি আবার খুলুন। বিল্ডটি ভার্সন ৩.১.১৯ এবং এতে Android ৭.০ বা তার পরের ভার্সন দরকার।

2. wi9 অ্যাপ কি iPhone-এ চলে?

   এখন শুধু Android APK আছে। iOS-এ Safari দিয়ে সাইটটি খুলে হোম স্ক্রিনে যোগ করে নিন। এরপর এটি প্রায় অ্যাপের মতোই চলবে: একই ব্যালান্স, একই লবি, একই ক্যাশিয়ার — হোম স্ক্রিন থেকে এক ট্যাপেই।

3. পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি, রিসেটের কোনো বার্তাও আসেনি।

   লগইন পেজ থেকে অ্যাকাউন্টে থাকা মোবাইল নম্বর দিয়ে রিসেট শুরু করুন, তারপর ইমেইলের বদলে SMS ইনবক্স দেখুন। কিছু না এলে লাইভ চ্যাটে জমা থাকা নম্বরটি যাচাই করে আবার ঢোকার ব্যবস্থা নিতে সাহায্য পাবেন।

গেম ও সীমা

1. একটি সেশনেও RTP-র মানে কী?

   এটি লাখ লাখ স্পিনে একটি গেম বাজির কত অংশ ফেরত দেয় তার হিসাব। পিগি গোল্ডে এটি ৯৭.৭%, প্ল্যান্টস বনাম ডাইনোতে ৯৫.০%, তবুও অল্প কয়েক রাউন্ডে দুটির কোনোটিই কিছু নাও দিতে পারে। সংখ্যাটিকে দীর্ঘমেয়াদি তথ্য ভাবুন, আজ রাতের প্রতিশ্রুতি নয়।

2. কম ব্যালান্সেও ঠিকঠাক খেলা যায়?

   হ্যাঁ। মাইডাস ফরচুন, লাকি গডস ফিশিং ও পিগি গোল্ডে বাজি শুরু ৳১ থেকে, তাই ৳৫০০ ডিপোজিটেই কম বাজিতে দীর্ঘক্ষণ খেলা যায়। লবিতে সাতটি প্রোভাইডারের স্লট, ফিশিং ও লাইভ টেবিল মিলিয়ে ১,৩০০টি গেম আছে।

সাপোর্ট ও অ্যাকাউন্টের যত্ন

1. bKash থেকে টাকা কেটে নিয়েছে, কিন্তু ব্যালান্স খালি।

   লাইভ চ্যাটে ট্রানজেকশন আইডি, টাকার পরিমাণ আর পাঠানোর সময় জানান। সাধারণত কয়েক মিনিটেই মিলে যায়, তাই ওয়ালেটের স্ক্রিনশট হাতে রাখুন। সাপোর্ট প্রথম পেমেন্টটি না পৌঁছানোর বিষয়টি নিশ্চিত করার আগে টাকা দ্বিতীয়বার পাঠাবেন না।

2. ডিপোজিট সীমা কীভাবে বসাব, বা একটু বিরতি নেব কীভাবে?

   আপনার wi9 অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা বসাতে লাইভ চ্যাটে বলুন, অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজের ধাপগুলো অনুসরণ করুন। সীমা যখন খুশি কমানো যায়; আবার বাড়াতে হলে সাপোর্টের সঙ্গে কথা বলতে হয় — এই টুলের উদ্দেশ্যই সেটি।